SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA

Storitve, ki jih ponuja podjetje JPFin Plan, poslovno svetovanje, d.o.o., Ulica Mirka Vadnova 1, Kranj (v nadaljevanju JPFin Plan) so predmet teh splošnih pogojev poslovanja.

Splošni pogoji poslovanja predstavljajo veljavno pogodbo, ki se sklepa med vsakokratno stranko in podjetjem JPFin Plan. Splošni pogoji poslovanja zavezujejo vse stranke, ki vstopijo v pogodbeno razmerje s podjetjem JPFin Plan.

Izpolnitev pogodbenega razmerja, ki ga predstavlja izvedba storitev ni možna brez soglašanja s splošnimi pogoji poslovanja podjetja JPFin Plan. Stranka je dolžna soglašati s splošnimi pogoji poslovanja v celoti. Odstop od uporabe splošnih pogojev poslovanja mora temeljiti na izrecnem dogovoru med stranko in podjetjem.

Stranka s potrditvijo ponudbe, ki jo je prejela pri podjetju JPFin Plan potrjuje, da je seznanjena s temi splošnimi pogoji poslovanja in z njimi v celoti soglaša.

Potrditev pogodbe pomeni tudi soglašanje s temi splošnimi pogoji, zato jih je stranka pred potrditvijo dolžna pozorno prebrati.

Stranka soglaša, da je seznanjena s tem, da so vsi skladi namenjeni poučenim vlagateljem, ki pred donosnost, postavljajo varnost svoje naložbe iz katere skozi premišljene in pravilno odmerjene poteze upravljavci družbe ustvarjajo konkurenčno donosnost. Ponudnik vlaganje v alternativne naložbe ponuja samo posameznikom, ki so razvrščeni med profesionalne stranke ali dobro poučene vlagatelje.

V kolikor Stranka ne soglaša s splošnimi pogoji, mu podjetje JPFin Plan storitev ne more nuditi.

Kontaktni podatki podjetja nosilca storitve

JPFin Plan, poslovno svetovanje, d.o.o.
Ulica Mirka Vadnova 1, 4000 Kranj
Matična številka: 9336974000
Davčna številka: SI 20107269
Podjetje je registrirano pri Okrožnem sodišču v Ljubljani.

Pomen izrazov

Ponudnik je podjetje JPFin Plan, ki v okviru teh splošnih pogojev ponuja storitve.

Stranka je fizična ali pravna oseba, ki opravi naročilo storitev oz. nakup izdelka pri ponudniku.

Stranka – potrošnik je fizična oseba, ki opravi nakup izdelka oz. naročilo storitev pri ponudniku in za katerega veljajo določene dodatne pravice.

Storitev predstavlja vse storitve in izdelke, ki jih nudi ponudnik.

Postopek naročanja

Stranka ima možnost naročiti storitve tako, da ponudniku pošlje e-poštno sporočilo s povpraševanjem, preko telefona ali pa izpolni obrazec za posvet s strokovnjakom preko spletne strani. Stranka povpraševanje odda na e-naslov ali telefonsko številko, ki ga objavi ponudnik na spletnem mestu Finančni načrti.

Ponudnik na podlagi povpraševanja stranki izdela ponudbo in jo s priloženimi splošnimi pogoji poslovanja posreduje na e-naslov, s katerega je stranka poslala povpraševanje oz., ki ga je stranka podala ponudniku. Splošni pogoji poslovanja predstavljajo del ponudbe, zato stranko naprošamo, da se s pogoji seznani še pred sprejemom ponudbe. Sprejem ponudbe predstavlja strinjanje s splošnimi pogoji.

Stranka je dolžna potrditi ponudbo ponudnika. To lahko stori preko e-pošte ali osebno v poslovnih prostorih ponudnika. Ko stranka potrdi ponudbo, se šteje, da je bila sklenjena veljavna pogodba med strankama. S tem trenutkom pogodba zavezuje obe pogodbeni stranki, njeni elementi (predmet, cena, storitev, itd.) pa so fiksni.

Ponudba

Ponudnik v okviru svoje dejavnosti izvaja storitve finančnega svetovanja, vlaganja v alternativne naložbe ter podajanja priporočil za naložbe v produkte tretjih oseb. Ker so finančni trgi in finančni produkti spremenljive narave ponudnik stranki ne zagotavlja uspeha in tako ne odgovarja za obligacijo uspeha, temveč odgovarja samo za prizadevanja in ravnanje v skladu s skrbnostjo dobrega strokovnjaka. Vse odločitve, ki izhajajo iz priporočil ponudnika sprejema stranka na lastno odgovornost. V kolikor ponudnika s premoženjem stranka upravlja s premoženjem v imenu in za račun stranke ter ne odgovarja za morebitno škodo, ki bi lahko izhajala iz tega. Ponudnik je dolžan stranki predstaviti možna tveganja, ki lahko izhajajo iz upoštevanja priporočil svetovalcev ponudnika.

Ponudnik lahko, pri opravljanju storitev finančnega svetovanja, stranki poda informacije o določenih finančnih naložbah in produktih, ki so na voljo na trgu. Te informacije ne predstavljajo finančnega nasveta temveč so namenjene informiranju strank o možnostih vlaganj na trgu. Ponudnik ne jamči, da bo stranka dosegla donose, ki so bili indicirani v preteklosti pri uporabi določenega produkta oz. naložbe. Gre za produkte tretjih oseb, ki poslujejo po lastnih pravilih, s katerimi se je stranka dolžna seznaniti na lastno odgovornost. Stranka, ki se odloči za določeno naložbo ali produkt, se je dolžna samostojno informirati o tveganjih in pogojih poslovanja. Vsaka takšna odločitev temelji na prostovoljnosti in ponudnik ne prevzema odgovornosti za kakršnakoli tveganja. Ponudnik izrecno izjavlja, da je njegova vloga podaja informacij o možnostih naložb in drugih finančnih produktov na trgu, pri čemer ne prevzema premoženja v upravljanje.

Ponudnik si pridržuje pravico do možnosti napak na spletnem mestu. Prav tako ponudnik na svojem spletnem mestu ponuja določene informacije o stanju na finančnih trgih in druge informacije s področja osebnih in poslovnih financ. Ponudnik te informacije podaja zgolj informativno in stranko opozarja, da ne gre za finančne nasvete. Ponudnik ne nosi nikakršne odgovornosti za kakršnokoli škodo, ki bi lahko nastala stranki, zaradi ravnanj na podlagi informacij, ki se nahajajo na spletni strani ponudnika.

Plačilo

Stranka, ki je oddala povpraševanje, s strani ponudnika najprej dobi ponudbo, ki vključuje ceno. Vse cene ponudnika so v EUR in vključujejo DDV, kadar ponudnik pripravlja ponudbe za fizične osebe. Pri pripravi ponudbe za pravne osebe, ponudnik pripravi pogodbo tako, da cena ne vsebuje DDV.

Ponudnik si pridrži pravico kadarkoli spremeniti cene storitev. Za stranko velja tista cena, ki jo je ponudnik podal v svoji ponudbi, pri čemer je stranka dolžna ponudbo potrditi v obdobju veljavnosti ponudbe. V kolikor je obdobje veljavnosti ponudbe že preteklo, si ponudnik pridržuje pravico, da zavrne potrditev ponudbe, če je bila ta podana po preteku veljavnosti ponudbe.

Po potrditvi ponudbe, ponudnik opravi svojo storitev in stranki izda račun. Stranka je dolžna račun za opravljene storitve plačati v roku, ki je naveden na računu. V nasprotnem primeru, ima ponudnik pravico, da ob zapadlem računu prične računati zamudne obresti.

Uporabniški račun in registracija

Stranka ima možnost ustvariti uporabniški račun. Na ta način si stranka ustvari portfelj, v katerem lahko spremlja svoje naložbe.

V primeru, da se stranka odloči za registracijo uporabniškega računa, mora ponudnik, da zagotovi tak račun, obdelovati določene osebne podatke.

Stranka si je ob registraciji dolžna ustvariti geslo, s katerim dostopa do uporabniškega računa. Stranka se zavezuje geslo varovati po svojih najboljših močeh in ga varovati pred razkritjem in dostopom tretjih oseb. Stranka se zavezuje, da bo uporabniški račun uporabljala samo ona sama in tretjih osebam dostop do tega računa ne bo omogočen.

Ponudnik ne odgovarja za kakršnokoli škodo, ki bi stranki nastala zaradi vdora v njen uporabniški račun. Ponudnik se trudi vzdrževati varnost spletnega mesta, vendar ne jamči za njegovo delovanje in prav tako ne jamči za varnost uporabniškega računa.

Stranka sme uporabniški račun uporabljati zgolj v okviru namena tega uporabniškega računa in takšne rabe ne sme prekoračiti.

Obstoječe stranke prejmejo dostop do portfelja brezplačno v okviru izvajanja storitev.

Nakup za fizične osebe

Ta del splošnih pogojev velja izključno za stranko, ki je fizična oseba in storitve zahteva za lastne potrebe. Uporaba teh določil ni možna pri naročanju storitev, ki jih opravijo pravne osebe. Med pravne osebe se uvršča tudi samostojne podjetnike.

Odstop od pogodbe

Potrošnik ima pravico, da v 14 dneh obvesti podjetje, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razloga za svojo odločitev. Odstopni rok za prijavitelja začne teči z dnem sklenitve pogodbe.

Potrošnik nima pravice do odstopa od pogodbe pri pogodbah:

• o blagu ali storitvah, katerih cena je odvisna od nihanj na trgu, na katera podjetje nima vpliva in ki lahko nastopijo v roku odstopa od pogodbe;
• o opravljanju storitve, ki potrošnika zavezuje k plačilu, če podjetje pogodbo v celoti izpolni ter se je opravljanje storitve začelo na podlagi potrošnikovega izrecnega predhodnega soglasja in s privolitvijo, da izgubi pravico do odstopa od pogodbe, ko jo podjetje v celoti izpolni.

Potrošnik uveljavlja pravico do odstopa od pogodbe z izjavo, katero obvesti ponudnika, da odstopa od pogodbe. Obvestilo o odstopu naročnik sporoči z nedvoumno izjavo, iz katere izhaja, da odstopa od pogodbe. Odstop od pogodbe naročnik sporoči na e-naslov: info@financninacrti.com, fizični naslov: Ulica Mirka Vadnova 1, 4000 Kranj ali telefonsko številko: +386 41 457 799. podjetje v najkrajšem času potrdi prejem obvestila o odstopu od pogodbe.

V primeru odstopa od pogodbe podjetje nemudoma oziroma najpozneje v 14 dneh po prejemu obvestila o odstopu od pogodbe vrne vsa prejeta plačila. Prejeta plačila podjetje vrne z enakim plačilnim sredstvom, kot ga je uporabil naročnik, razen, če se je izrecno strinjal z uporabo drugega plačilnega sredstva in če zaradi tega ne nosi nobenih stroškov.

Jamstvo za skladnost storitve

Naročnik, ki je potrošnik lahko uveljavlja svoje pravice iz naslova jamstva za skladnost storitve, če so izpolnjeni pogoji. V primeru nepravilnosti pri opravljeni storitvi lahko naročnik, ki je o tem obvestil podjetje:

• zahteva neodplačno odpravo nepravilnosti pri opravljeni storitvi;
• zahteva ponovno izvedbo storitve;
• zahteva vračilo dela kupnine v sorazmerju z nepravilnostmi pri opravljeni storitvi ali odstopi od pogodbe in zahteva vračilo plačanega zneska.

Potrošnik lahko od ponudnika zahteva, da se neskladnost odpravi v razumnem roku, ki ni daljši od 30 dni, od dneva, ko je bil ponudnik o tem obveščen. Ta rok se lahko podaljša za najkrajši čas, ki je potreben za odpravo neskladnosti, vendar za največ 15 dni.

Neskladnost se mora ugovarjati v roku dveh let od nastanka očitane neskladnosti.

Potrošnik lahko zadrži plačilo preostalega dela kupnine ali dela tega preostalega dela kupnine, dokler ponudnik ne izpolni svoje obveznosti. Potrošnik to pravico uveljavlja z izjavo, s katero ponudnika obvesti o svoji odločitvi.

Ponudnik se po vseh močeh trudi izpolnjevati svojo dolžnost vzpostaviti učinkovit sistem obravnavanja pritožb. V roku osmih (8) delovnih dneh bo potrošnik prejel potrdilo, da je ponudnik prejel pritožbo, ter obvestilo, kako dolgo bo potrošnikova pritožba obravnavana in nadaljnja obvestila poteku postopka. Če obstoj nepravilnosti pri opravljeni storitvi ni sporen, podjetje čimprej, vendar najpozneje v osmih dneh ugodi potrošnikovi zahtevi. Podjetje pisno odgovori potrošniku na zahtevo najpozneje v osmih dneh po njenem prejemu, če je obstoj nepravilnosti pri opravljeni storitvi sporen.

Alternativno reševanje potrošniških sporov

Ponudnik ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki bi ga potrošnik sprožil skladno Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov.

Ponudnik objavlja elektronsko povezavo na platformo za spletno reševanje potrošniških sporov, skladno z zakonodajo: Spletno reševanje sporov | Evropska komisija.

Pritožbeni postopek

Stranka lahko vse pritožbe glede storitev naslovi na e-naslov ponudnika: info@financninacrti.com. Ponudnika bo stranki poslal potrdilo o prejeti pritožbi in mu sporočil okvirni rok reševanja pritožbe.

Reklamacije, ki jih na ponudnika naslovijo pravne osebe, se rešujejo skladno z določili Obligacijskega zakonika.

Omejitev odgovornosti

Ponudnik se ukvarja s finančnim in poslovnim poslovanjem, ki obsega finančno in investicijsko svetovanje. Ponudnik kot svetovalec deluje po svojih najboljših močeh, v skladu s standardi skrbnega strokovnjaka. Ker so finančni instrumenti in finančni trgi gibljivi in ponudnik nima vpliva na oscilacije gibanja vrednosti ne zagotavlja obligacije uspeha.

Stranka izjavlja, da je seznanjena in se zaveda tveganj premoženjske izgube ter tega, da storitve svetovanja v obliki priporočil ali v obliki upravljanja s premoženjem ne morejo preprečiti tveganj. Stranka se izrecno strinja, da ponudnik ne odgovarja za zmanjšanje ali izgubo premoženja, do katere lahko pride kadar ponudnik upravlja s premoženjem stranke ali kadar stranka na podlagi opravljene storitve ponudnika sprejme določene odločitve, ki imajo finančne ali druge premoženjske oziroma zavarovalne posledice za stranko. Stranka se izrecno strinja, da je dolžna takšne odločitve sprejeti samostojno in na lastno odgovornost.

Stranka se zaveda in je seznanjena, da lahko uporaba storitev (kar vključuje informiranje o naložbah, metode, tehnike in druge aktivnosti, s katerimi se ukvarja ponudnik), prinese premoženjsko škodljive posledice za stranko. Vseh storitev se stranka poslužuje izrecno na lastno odgovornost in sama odgovarja za kakršnokoli škodo, ki bi nastala zaradi uporabe storitev. Vsaka stranka je dolžna pred začetkom izvajanja storitev ponudnika opozoriti na morebitne okoliščine iz katerih lahko izhajajo negativne posledice ali škoda za kogarkoli v kakršni koli obliki, zaradi katerih bi bilo lahko onemogočeno ali oteženo izvajanje storitev ali zaradi katerih bi lahko komurkoli nastala škoda.

Vse storitve ponudnika so na voljo, kot opredeljeno v teh splošnih pogojih, brez kakršnihkoli izrecnih ali domnevnih jamstev ali garancij. Ponudnik izrecno zavrača kakršnokoli garancijo v zvezi z uspehom, oz. jamstvo, ki bi lahko izhajalo iz opravljanja storitev, saj je finančni trg nepredvidljiv in ponudnik ne more zagotavljati garancije. Ponudnik nikakor ne jamči, da bo stranka z uporabo njegovih storitev dosegla želeni ali pričakovani cilj, učinek ali posledico, in stranka od ponudnika ne more zahtevati nobenega povračila ali drugega plačila, ker cilja, učinka ali posledice ni dosegla.

Stranka izrecno izjavlja, da se zaveda, da ponudnik ne jamči in ne more jamčiti, da bodo storitve dosegle željeni rezultat. Finančni trgi so nepredvidljivi in lahko pride do nepričakovanih sprememb, ki jih ponudnik ni predvidel. Ponudnik lahko na podlagi projekcij, načrtov oz. analiz iz preteklosti oblikuje določena predvidevanja gibanja finančnih trgov, vendar gre v tem primeru zgolj za projekcije, pri katerih ponudnik, čeprav jih pripravlja skladno s skrbnostjo dobrega strokovnjaka in po najboljših močeh, ne jamči, da bodo takšne projekcije pravilne, točne ali ustrezne.

»Estably platforma«

Ponudnik ponuja na spletni strani dostop do trgovalne platforme Estably pri Interactive Brokers. Odpiranje trgovalnega računa na platformi Estably ni del storitev izvajalca. Ponudnik zgolj omogoča povezavo do prijave in odprtja takega računa, pri čemer ne jamči, da stranki ne bo nastala kakršnakoli škoda in/ali da bo stranka dosegla določene donose.

Estably platforma posluje po lastnih pogojih poslovanja, zaradi tega so se stranke dolžne seznaniti s temi pogoji pred interakcijo s platformo. Ponudnik ne prevzema odgovornosti za kakršnekoli zaplete, ki bi se lahko v procesu uporabljanja platforme zgodile.

Varstvo intelektualne lastnine

Ponudnik je lastnik in nosilec intelektualne lastnine na storitvah. Stranka z nakupom storitev ne pridobi nikakršne pravice na teh storitvah, z izjemo rabe za lastne potrebe. Za uporabo za lastne, se v primeru nakupa s strani pravne osebe, šteje potreba na nivoju pravne osebe. Ta omejitev se razteza tudi na vse materiale, ki jih pri izvajanju storitev uporablja ponudnik.

Prepoznavni znaki ponudnika, ki se nahajajo na ponudnikovi spletni strani in jih ponudnik uporablja pri poslovanju, predstavljajo avtorsko in intelektualno lastnino ponudnika. Stranka z uporabo storitev in spletne strani ponudnika ne pridobi pravice do uporabe prepoznavnih znakov ponudnika.

Kakršnakoli kršitev te rabe, kot opredeljena s temi splošnimi pogoji, predstavljata kršitev te pogodbe. Ponudnik si pridržuje pravico, da proti stranki naperi vse pravne zahtevke za zaščito svoje intelektualne lastnine, ki jih ima na voljo v trenutku kršitve.

Varstvo osebnih podatkov

Zaradi narave dela pride ponudnik v stik z pomembnimi osebnimi podatki, katere se zavezuje varovati v skladu z veljavno zakonodajo in največjo skrbnostjo.

Končne določbe

Sklenjena pogodba: splošni pogoji imajo skupaj z opravljenim naročilom naravo pogodbe, sklenjene med ponudnikom in stranko.

Spremembe določil: ponudnik si pridržuje pravico do enostranskih sprememb teh pogojev in pravil. Vsaka sprememba postane veljavna od trenutka, ko je objavljena na spletni strani ponudnika, razen če ni posebej določeno drugače.

Neodvisnost določb: neveljavnost posamezne pogodbene določbe ne pomeni neveljavnost pogodbe v celoti in ostane zaradi tega pogodba v delu določb, ki so veljavne, še vedno v veljavi.

Polna poslovna sposobnost: stranka jamči, da ima polno poslovno sposobnost za veljavno sklenitev pravnega posla s ponudnikom. V kolikor je stranka pravna oseba, jamči, da ima sposobnost zastopanja pravne osebe za sklenitev veljavnega posla oz. je pridobila ustrezno pooblastilo s strani zastopnika pravne osebe za opravo veljavnega pravnega posla. V kolikor želi nakup storitve opraviti oseba, ki je delno poslovno sposobna, jamči, da gre pri sklenitvi posla za posel, za katerega je poslovno sposobna oz. da je tak pravni posel sklenila z ustreznim soglasjem skrbnika oz. zastopnika.

Seznanjenost s pogoji: stranka jamči, da je pred sprejemom pogojev, le-te prebrala in je z njimi v celoti seznanjena, zlasti z omejitvami odgovornosti, ki so vzpostavljene.

Pravo dogovora: za te splošne pogoje velja pravo Republike Slovenije. Za vse spore, ki izvirajo iz teh splošnih pogojev, so pristojna sodišča v Republiki Sloveniji.

Celoten dogovor: te splošni pogoji predstavljajo celoten dogovor, ki velja med pogodbenima strankama. Vsi morebitni predhodni dogovori ali pogajanja, pisni ali ustni, so v celoti nadomeščeni s temi pogoji.

Ti splošni pogoji poslovanja so bili sprejeti dne: 23.07.2023